Reúne información directamente de los clientes para evaluar su nivel de satisfacción, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia general del cliente.
Categoría: Salud de marca
Comprende cómo percibe tu público objetivo tu marca o producto y cómo se posiciona en relación con tus competidores en el mercado.
Obtén insights sobre cómo los consumidores perciben tu marca e interactúan con ella, y toma decisiones con conocimiento de causa para mejorar la salud general y la fuerza de tu marca en el mercado.
Monitoriza el impacto de la comunicación de tu marca para asegurarte de que tu estrategia rinde al máximo.
Optimiza la asignación de recursos, tanto en términos de presupuesto como de esfuerzos, para garantizar que los canales de comunicación elegidos tengan el mayor impacto posible en el público objetivo.
Evalúa si el anuncio logró sus objetivos y obtén insights sobre su impacto en las actitudes, comportamientos y percepciones de los consumidores.