Christian es un gestor de negocio orientado al cliente y a los datos con más de 12 años de experiencia en pequeñas, medianas y grandes empresas, incluyendo algunas de las startups SaaS más exitosas de España.
Con esta incorporación estratégica, Zinklar se compromete a conseguir los mayores índices de satisfacción y retención de clientes.
Zinklar, la plataforma de automatización de insights que permite a las marcas crear estudios de alta calidad en minutos, recopilar respuestas en horas y entregar insights procesables el mismo día – todo desde un solo lugar, ha anunciado la incorporación de Christian Poch como responsable General de Customer Success. Con esta incorporación estratégica, Zinklar se compromete a conseguir los mayores índices de satisfacción y retención de clientes.
Christian se incorpora al equipo tras liderar el equipo de Customer Success en diferentes empresas, como Cobee, Blueliv y Signaturit. Poch es un gestor empresarial orientado al cliente y a los datos, con más de 12 años de experiencia en diversas empresas y una clara mentalidad de crecimiento. «Estamos convencidos de que todo este conocimiento y su encaje con los valores de Zinklar son la mejor garantía para crear un departamento de Customer Success que ayudará en gran medida a la empresa a alcanzar sus objetivos de negocio”, afirma Borja Ormaechea, co-CEO y fundador de Zinklar.
Esta operación se enmarca dentro de la ronda de financiación de 5,5 millones de euros (5,7 millones de dólares) que consiguió Zinklar y que permite a la empresa seguir mejorando su plataforma, así como atraer nuevos talentos para impulsar su expansión global.
