Muchas marcas se están volcando en el content marketing. Que no esperen milagros de un día para otro ya que es como cocer algo a fuego lento… Obtendrán los resultados deseados, pero no de inmediato.
Si quieres dar a conocer tu marca de forma más transparente, tus valores de forma más realista y mantener a los consumidores educados y al tanto de todo, el content marketing es para ti.
No lo decimos nosotros, sino los consumidores. Estudios recientes han demostrado que las generaciones más jóvenes consideran de vital importancia la confianza de marca, un 94% para ser exactos, en comparación con el 86% de compradores de mayor edad (The Drum).
Esto demuestra por qué el content marketing funciona: los consumidores no quieren sentirse engañados y prefieren ser informados de todo en detalle. Explicar e informar sobre el tema en que eres experto es la mejor forma de llegar a consumidores que aún están indecisos.
La investigación de mercados siempre ha ocupado un lugar importante en el desarrollo de estrategias de marketing. Antes de invertir en el desarrollo de un producto, fijar precios, crear y lanzar una campaña publicitaria, etc. Siempre deberíamos preguntarle al consumidor si estaría dispuesto a comprarlo y/o si le gusta.
Se invierte mucho tiempo y esfuerzo en perfilar y entender al consumidor: sus hábitos de consumo, actitudes y percepciones sobre una marca, producto o industria. Pero, esta labor de investigación suele ser unidireccional: la empresa estudia la actividad del usuario y su comportamiento pero no interactúa directamente con el consumidor. No debería ser así. Deberíamos hacer las preguntas importantes y conseguir respuestas de las personas que nos importan a nosotros y a nuestros negocios.
Consejos para crear una estrategia de marketing de contenido
A continuación te damos una serie de consejos a tener en cuenta para elegir tu estrategia de content marketing:
– Pregúntale al consumidor “¿por qué yo y no ellos?”. La motivación que haya tras la decisión de un consumidor de elegirte a ti y no a otras marcas te servirá para evaluar los aspectos que considera más importantes. Cuando sepas eso te será más fácil elegir el camino correcto y seguir generando confianza con tu mercado objetivo.
– Descubre qué te falta. Especialmente en lo referente a la información que publicas. Puedes clarificar cualquier tipo de malentendido sobre lo que ofreces y tu marca. ¿Tu audiencia cree que tu producto es demasiado difícil de utilizar? ¿O más bien que no son lo suficientemente habilidosos para hacerlo? Céntrate en crear contenido que elimine la duda.
– ¡Lo que aprendas, compártelo con ellos! Diles qué insights te hicieron cambiar tu estrategia, ofrecer un servicio o buscar nuevos mercados… Publicar los resultados de tus investigaciones en un formato visual, que eduque y enganche al consumidor, es la mejor manera de empezar. ¡Están tan interesados en lo que averigues como tú, o incluso más!
– No pienses en tu contenido como en un anuncio. Es normal que quieras gritarle a los cuatro vientos lo que estás haciendo y lo bien que lo estás haciendo pero… ¡cuidado! Todo contenido debe aportar valor y novedad de una forma divertida y creativa. Debe ser valioso en sí mismo y algo preciado para el lector.
– Crea tu estrategia de comunicación con una visión global en mente. Un único blog post no atraerá mucha atención a menos que indiques claramente a tus usuarios dónde encontrarlo. Sigue a toda vela con tus acciones de marketing en redes sociales y no olvides los canales tradicionales, el SEO, promocionar tu contenido adecuadamente y, en definitiva, trabajar en una web con contenido de calidad. ¡Explora tanto los canales online como los offline.
– No desesperes si tardas en obtener resultados. No es una ciencia y no es necesariamente rápido. No flojees si no ves resultados el primer mes (o incluso 6 meses), ¡sigue hacia delante!
Aplicaciones
Uno de los muchos usos que han dado nuestros clientes a la plataforma de Zinklar es la generación de ideas sobre contenido fresco y novedoso. Por ejemplo, hemos ayudado a Cinesa llevando a cabo un estudio sobre los hábitos de consumo y preferencias de cinéfilos en España, y este fue publicado en un festival de cine presentado por ellos.
El público mostró mucho interés y compromiso con la información aportada: todo el mundo compartió sus gustos y se generó una sensación de comunidad y pertenencia en el festival.
Construye confianza en tu marca mediante un contenido honesto y de calidad. Ya no tendrás que convencer a nadie para que compre tus productos. ¡Serán los consumidores los que esperen en fila!
