Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación al uso del sitio web https://zinklar.com/ y, en particular, a la contratación de los Servicios Zinklar a través de nuestra Plataforma (en adelante, la “Plataforma ZINKLAR” o la “Plataforma”, indistintamente). La navegación por el sitio web y/o el uso de la Plataforma otorga la condición de “Usuario” e implica la plena aceptación de las siguientes Condiciones Generales.

Zinklar.com es un dominio propiedad de MOVIL ACCESS, S.L., cuyos datos de identificación figuran en el apartado 1 a continuación.

MOVIL ACCESS, S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la configuración de este sitio web, la Plataforma ZINKLAR y/o las siguientes Condiciones Generales.

1. Identificación

MOVIL ACCESS, S.L. es una sociedad constituida de conformidad con la Ley española, con domicilio social en Barcelona, Ronda General Mitre 126 (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Volume 37.661, Folio 50, Sheet number B-307.719, y con C.I.F. número B-63884282 (en adelante, “MOVIL ACCESS”).

En el caso del negocio en el Reino Unido, el domicilio social es Movil Access Limited – Company Number: 11754825 – VAT number: 322816909 – Wells House, 80 Upper Street (London N1 0NU)

En el caso del negocio en Brasil, el domicilio social es Movil Access Brasil LTDA – CPF/CNPJ: 42.054.583/0001-83 – Av Dr Cardoso Melo 1608, Andar 8 – Vila Olimpica – CEP: 04548 – 005 Sao Paulo – Incripción Municipal: 6.946.205-4

La actividad de MOVIL ACCESS consiste en la prestación de servicios de investigación de mercados en línea, a través de una aplicación móvil, desde la Plataforma ZINKLAR.

2. Objeto

La Plataforma ZINKLAR utiliza una tecnología patentada propiedad de MOVIL ACCESS que proporciona a empresas y profesionales la oportunidad de realizar encuestas entre consumidores de un determinado perfil con el fin de obtener respuestas en tiempo real (en adelante, los “Servicios ZINKLAR”).

Los Servicios ZINKLAR permiten diseñar proyectos de investigación de mercados mediante cuestionarios y lanzarlos en cualquier momento a una amplia gama de targets de consumidores, que los reciben y responden utilizando su teléfono móvil. Este proceso facilita la obtención de resultados en tiempo real. Los cuestionarios pueden ser diseñados directamente por el propio Usuario o, si así lo desea, con la asistencia del equipo de soporte^[1] de MOVIL ACCESS.

Los Targets que responden a las encuestas son sujetos anónimos, previamente seleccionados para tal fin de un panel exclusivo de consumidores de todo tipo de origen, propiedad y gestionado por un proveedor de paneles de consumidores con el que MOVIL ACCESS ha firmado un Acuerdo de Colaboración.

En el caso de que haya contratado los servicios de videorrespuesta, los targets que responden a las encuestas mediante el uso de su imagen y voz son previamente seleccionados de un panel exclusivo de consumidores para que puedan cumplir esta función. El panel de consumidores es gestionado y propiedad de un proveedor de paneles de consumidores con el que MOVIL ACCESS ha firmado un Acuerdo de Colaboración.

3. Condiciones de acceso y uso de Zinklar.com

3.1. Registro

Para acceder a los Servicios ZINKLAR, el Usuario debe registrarse previamente en la Plataforma cumplimentando un formulario que requiere nombre, apellidos, dirección de correo electrónico e información de la Empresa que representa, y aceptar expresamente tanto las presentes Condiciones Generales como la Política de Privacidad.

3.2. Veracidad de la información

El Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de la Plataforma. Será responsabilidad del Usuario mantener permanentemente actualizada toda la información facilitada a ZINKLAR.

3.3. Uso correcto del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar tanto la Plataforma como los Servicios ZINKLAR de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y cualesquiera otros avisos e instrucciones notificados, así como con las normas morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público.

En este sentido, el Usuario se compromete asimismo a abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios ZINKLAR con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros, o de cualquier otra forma que dañe, sobrecargue o inutilice el uso normal de la Plataforma, los equipos informáticos, documentos, archivos o cualquier otro tipo de contenido almacenado en cualquier equipo informático de MOVIL ACCESS o de terceros.

En particular, pero sin limitarse a ello, el Usuario se compromete a abstenerse de utilizar la Plataforma con los siguientes fines:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de la Plataforma, salvo autorización del titular de los correspondientes derechos, o cuando esté legalmente permitido;
• Suprimir, manipular o alterar el copyright y demás datos identificativos de la reserva de derechos de MOVIL ACCESS o de sus titulares;
• Vulnerar los derechos de propiedad industrial o intelectual de MOVIL ACCESS;
• Recopilar datos con fines publicitarios y enviar publicidad de cualquier tipo y comunicaciones con fines de venta u otros fines comerciales;
• Enviar cadenas de mensajes electrónicos;
• Solicitar datos personales, salvo en el caso de que haya contratado los servicios de videoencuesta, en los que se solicitará el uso de la imagen y la voz para poder responder a ella.

3.4. Hipervínculos

Los Usuarios que pretendan establecer un hipervínculo desde su sitio web a la Plataforma (en adelante, el “Hipervínculo”), deberán cumplir las siguientes condiciones:

• El Hipervínculo únicamente permitirá el acceso a la página de inicio de la Plataforma, pero no podrá reproducirla de ninguna manera;
• No se realizarán manifestaciones falsas o incorrectas sobre la Plataforma o los Servicios ZINKLAR;
• El Usuario no podrá declarar ni sugerir que MOVIL ACCESS ha autorizado o aprobado el hipervínculo o el sitio web donde se inserta el hipervínculo;
• El sitio web donde se inserta el hipervínculo no ofrecerá información ni contenidos ilícitos o contrarios a las normas morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, al orden público o lesivos de los derechos de terceros.

MOVIL ACCESS no supervisa ni controla en modo alguno el contenido ofrecido en los sitios enlazados. El Usuario asume cualquier responsabilidad y/o indemnización por los daños que puedan derivarse de la navegación por dichos sitios, con total indemnidad para MOVIL ACCESS.

4. Contratación de los Servicios ZINKLAR^[2]

4.1. Registro del Cliente

Para la contratación de los Servicios ZINKLAR, el Usuario debe registrarse como “cliente”, tras completar el formulario correspondiente introduciendo el nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, la empresa que representa y la información de facturación.

El usuario registrado como “cliente” dispondrá de un área privada, disponible a través de la Plataforma, desde la cual podrá gestionar los servicios contratados con ZINKLAR.

Para acceder al área privada, el cliente deberá introducir el nombre de usuario (correo de acceso) y una contraseña (credenciales de acceso). Estas credenciales serán personales e intransferibles, y el cliente deberá garantizar su correcto uso, así como su confidencialidad.

Los empleados de ZINKLAR podrán tener acceso a los datos almacenados en el área privada del cliente, con la única finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma y, en particular, de realizar las labores de soporte solicitadas por el cliente en cualquier momento, siempre que el cliente lo autorice expresamente. Además, los empleados de ZINKLAR podrán tener acceso al área privada del cliente sin autorización previa del cliente para la realización de tareas de mantenimiento, ajustes y/o actualizaciones en la Plataforma.

Los empleados de ZINKLAR no podrán tener acceso al área privada del cliente para ninguna finalidad distinta de las expresadas en el párrafo anterior. En cualquier caso, los empleados de ZINKLAR están informados sobre la confidencialidad de toda la información del área privada del cliente, y es obligatorio que guarden el más estricto secreto profesional sobre toda la información a la que tengan acceso con motivo de su trabajo. Asimismo, es obligatorio que adopten las medidas de seguridad necesarias para garantizar dicha confidencialidad.

4.2. Definición del tipo de Target y del tamaño de la muestra

El Usuario debe definir el tipo de Target y el tamaño de la muestra antes de configurar el cuestionario.

4.3. Configuración del cuestionario que se enviará a los Targets

El Usuario debe definir el contenido del cuestionario que se enviará a los Targets y que no podrá solicitar datos personales, salvo en el caso de que el Usuario haya contratado los servicios de videoencuesta, en los que se solicitará el uso de la imagen y la voz para poder responder a ella. El Usuario podrá configurar libremente estos contenidos de forma autónoma, o con la ayuda de los servicios de soporte de ZINKLAR^[3].

El Usuario es único y exclusivo responsable de la información solicitada a los Destinatarios a través de los cuestionarios. No obstante, queda expresamente prohibido formular o enviar directamente a los Destinatarios preguntas y/o solicitudes con fines o efectos ilícitos, constitutivos de delito, o que vulneren los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente, en los tratados internacionales y demás legislación, o, en cualquier caso, contrarios a la moral o al orden público.

MOVIL ACCESS se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Usuario como “Cliente”, de forma automática y sin previo aviso, en caso de que dicho Usuario incumpla la prohibición establecida en el párrafo anterior, y se reserva asimismo el derecho a ejercitar cuantas acciones por daños y perjuicios procedan contra dicho Usuario y a denunciar su actuación ante las autoridades competentes, en caso de que dicha actuación constituya indicio de la comisión de una infracción o de un acto delictivo. En este caso, el Usuario que hubiera contratado una suscripción a los Servicios ZINKLAR en los términos indicados en el apartado 4.4 c) siguiente, no tendrá derecho a recuperar el importe restante de la Cuota en el momento de la cancelación de su cuenta como “Cliente”.

4.4. Forma de pago

El usuario adquirirá un paquete de créditos que se añadirán a su plan. Los créditos actuarán como el saldo disponible en el plan. Los Usuarios pueden adquirir paquetes de créditos de las siguientes formas:

a) Tarjeta de crédito

Los pagos con tarjeta de crédito se realizarán a través de un TPV virtual en una plataforma de pago.

b) Domiciliación bancaria

Asimismo, a través del TPV virtual de la Plataforma, el Usuario podrá facilitar un número de cuenta bancaria en la que se cargará directamente el precio del Proyecto contratado en cada caso.

c) Transferencia bancaria

La Plataforma también permite a los Usuarios contratar una suscripción a los Servicios ZINKLAR estableciendo una Cuota inicial, cuyo importe podrá cargarse y/o incrementarse a través del TPV virtual, ya sea mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.

En este caso, si el pago se realiza con tarjeta de crédito, la Cuota estará disponible automáticamente siempre que el pago haya sido aceptado por el TPV virtual. Por el contrario, si el pago se realiza mediante transferencia bancaria o domiciliación bancaria, la Cuota estará disponible en el momento en que la transferencia se valore en la cuenta de MOVIL ACCESS indicada a tal efecto.

4.5. Lanzamiento del cuestionario

Cuando el Usuario abone el precio de un informe contratado pulsando la tecla “Confirmar” (en caso de haber contratado una suscripción a los Servicios ZINKLAR), el cuestionario se enviará automáticamente para su presentación a los panelistas y el importe del precio abonado por el Usuario se deducirá de la Cuota disponible en ese momento, en caso de haber contratado una suscripción a los Servicios ZINKLAR. Asimismo, se enviarán automáticamente invitaciones a los individuos que constituyen la muestra de Targets previamente seleccionada por el Usuario, quienes recibirán en su teléfono móvil una invitación para participar en el estudio, así como el cuestionario que deberán responder dentro de un determinado plazo de tiempo.

Tras los primeros minutos desde el lanzamiento del cuestionario, el Usuario podrá visualizar las respuestas de los Targets, a medida que se envían.

4.7. Finalización de la encuesta y visualización del resultado

El Usuario podrá visualizar el resultado de la encuesta de forma progresiva, a medida que los Targets respondan al cuestionario, o cuando la encuesta haya finalizado. El resultado de la encuesta estará disponible durante un plazo máximo de 365 días. Transcurrido dicho plazo, MOVIL ACCES podrá eliminar el resultado de la encuesta de la Plataforma, sin perjuicio del derecho del Usuario a solicitar una copia del mismo^[4].

4.8. Rechazo de cuestionarios

MOVIL ACCESS se reserva el derecho a rechazar automáticamente cualquier cuestionario elaborado por un Usuario en los siguientes casos:

• Si el cuestionario no puede responderse debido a información incorrecta enviada por el Usuario.
• Si el contenido del cuestionario no está directamente relacionado con la investigación de mercados (por ejemplo, publicidad).
• Si el cuestionario contiene enlaces que dirigen a otras empresas de investigación, registros u otros paneles, o enlaces que no están relacionados con el contenido del cuestionario.
• Si el cuestionario ofrece algún tipo de incentivo adicional.
• Si el cuestionario contiene faltas de ortografía graves, está redactado en un idioma distinto al del Usuario o su contenido es inapropiado (vocabulario obsceno, insultos, etc.)
• Si el Usuario incurre a través del cuestionario en alguna de las situaciones de uso incorrecto de la Plataforma enumeradas en el apartado 3.3 de las presentes Condiciones Generales.

4.9. Validez de los saldos de crédito

La duración del presente Contrato será de UN (1) año a contar desde la fecha de su firma (el “Plazo Inicial”). A la expiración del Plazo Inicial, el presente Contrato se prorrogará automáticamente por períodos sucesivos de UN (1) año (en adelante, las “Prórrogas”), salvo que una de las partes notifique a la otra, por escrito, su voluntad expresa de no renovarlo con al menos UN (1) mes de antelación a la fecha de finalización del Período Inicial o, en su caso, de la Prórroga en curso.

5. Exención de responsabilidad y de garantía

5.1. Disponibilidad, continuidad y utilidad de la Plataforma y de los Servicios ZINKLAR

MOVIL ACCESS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. No obstante lo anterior, siempre que ello sea posible, MOVIL ACCESS advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma.

MOVIL ACCESS no garantiza el éxito de las acciones comerciales que los Usuarios de la Plataforma puedan emprender sobre la base de los resultados obtenidos de la contratación de un Servicio ZINKLAR.

MOVIL ACCESS excluye, con la máxima extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la Plataforma, la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieran podido atribuir a la Plataforma y/o a los Servicios ZINKLAR.

No obstante lo anterior, MOVIL ACCESS dispone de un servicio de atención al cliente con el fin de atender cualquier incidencia que pueda surgir en relación con la contratación de cualquier Servicio ZINKLAR. Este servicio de atención al cliente está disponible en días laborables de 9 a.m. a 6 p.m. (hora local).

5.2. Privacidad y seguridad en el uso de la Plataforma

MOVIL ACCESS ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la privacidad y la seguridad del uso de la Plataforma, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología. No obstante lo anterior, no existe invulnerabilidad en la red, por lo que MOVIL ACCESS no garantiza que terceros no autorizados no puedan obtener información del tipo, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de la Plataforma, excluyendo, en la medida que la ley lo permita, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios por este motivo.

5.3. Calidad de los contenidos

MOVIL ACCESS no controla ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos de la Plataforma que puedan producir alteraciones en el sistema informático de los Usuarios o en la información en él almacenada, excluyendo, en la máxima medida permitida por la Ley, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios por este motivo.

5.4. Veracidad, exactitud y validez

Los Targets que responden a los cuestionarios forman parte de un panel exclusivo y cerrado de consumidores, al que solo se puede acceder por invitación. El proveedor del panel garantiza la calidad del mismo. No obstante lo anterior, MOVIL ACCESS no puede garantizar la veracidad, legalidad y/o validez de las respuestas ofrecidas por los Targets, sobre las que se basan los Servicios ZINKLAR, excluyendo, en la máxima medida permitida por la ley, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios por este motivo.

5.5. Uso de la Plataforma por los Usuarios

MOVIL ACCESS no tiene la obligación de controlar el uso que los Usuarios hacen de la Plataforma, y no garantiza ni el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales por parte de los mismos, ni su actuación diligente.

Asimismo, MOVIL ACCESS no está obligada a verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad de la información que proporcionan sobre sí mismos.

En consecuencia, MOVIL ACCESS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios causados por el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios o por la falta de veracidad de la información proporcionada y, en particular, pero sin limitarse a ello, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la suplantación de un tercero llevada a cabo por el Usuario.

5.6. Confidencialidad y uso correcto de los resultados de los cuestionarios

Los resultados de los cuestionarios lanzados a través de la Plataforma son estrictamente confidenciales.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y conforme a la Ley, la moral y el orden público de los resultados de los cuestionarios, con total indemnidad para MOVIL ACCESS. En particular, pero sin limitarse a ello, el Usuario:

• Podrá reproducir, distribuir, permitir el acceso público mediante cualquier forma de comunicación pública, transformar o modificar los resultados, siempre que no contengan datos personales, salvo que dichas acciones impliquen una vulneración de la legislación vigente; No obstante, en el caso de que haya contratado los servicios de videoencuesta, le informamos de que usted es el único responsable del uso del contenido de la videoencuesta realizada. Usted declara conocer y aceptar esta cláusula y exonera a Zinklar de cualquier responsabilidad por el uso indebido del contenido. En particular, queda prohibido comunicar a terceros o publicar públicamente o en redes sociales el contenido de la videoencuesta, limitando su uso únicamente al uso interno del Cliente. Usted velará por el cumplimiento de las leyes y, en particular, de la normativa de protección de datos, actuando como la parte responsable del uso y contenido de la videoencuesta.
• Se abstendrá de suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de los titulares incluidos en los resultados de los cuestionarios;
• Se abstendrá de utilizar los resultados de los cuestionarios de una manera o con efectos contrarios a la ley, la moral o el orden público.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de la presente página web, la Plataforma, los Servicios ZINKLAR y, en particular, pero sin limitarse a ello, su código fuente, diseño, marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparezcan en ellos, son propiedad de MOVIL ACCESS o de terceros, y el uso de la Plataforma y/o la contratación de los Servicios ZINKLAR no puede entenderse que otorgue al Usuario derecho alguno sobre los elementos antes mencionados, más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Plataforma y la contratación de los Servicios ZINKLAR.

En particular, tanto el sistema como los procedimientos de obtención y transmisión de datos en los que se basan los Servicios ZINKLAR están protegidos por la patente española ES 2 247 953, propiedad de MOVIL ACCESS.

Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales el Usuario declara expresamente conocer y aceptar que, en caso de contratar los Servicios ZINKLAR, MOVIL ACCESS podrá utilizar sus logotipos, marcas e imagen en la web y demás materiales de marketing de ZINKLAR RESEARCH con la única y exclusiva finalidad de proponerlos como caso de éxito, autorizándolo expresamente. El Usuario podrá revocar esta autorización, en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito al respecto a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@zinklar.com.

7. Ley aplicable y jurisdicción

La contratación de los Servicios ZINKLAR realizada a través de la Plataforma se regirá por la ley española.

Cualquier desavenencia que pudiera surgir respecto a la interpretación, cumplimiento, incumplimiento o validez de las presentes Condiciones Generales se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

8. Cláusula informativa sobre protección de datos personales

Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 de la Unión Europea (en adelante, “RGPD”), sus datos personales serán tratados por MÓVIL ACCESS S.L. (en adelante, ZINKLAR) como Responsable, con N.I.F.: B-63884282 y domicilio en Ronda del General Mitre, 126, 08021 Barcelona, España.

Finalidades principales y legitimación

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades y en cumplimiento de la legislación vigente:

• Gestionar y cumplir con la relación establecida, incluyendo la formalización y archivo de contratos, la gestión de cuentas, el cumplimiento de obligaciones fiscales y de facturación. La legitimación para el tratamiento de datos es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
• El envío periódico de publicidad y boletines por parte de ZINKLAR en su condición de cliente a través de cualquier canal. La legitimación para el tratamiento de datos es el interés legítimo.
• El envío periódico de publicidad y boletines por parte de ZINKLAR a través de cualquier canal adaptado a sus necesidades acudiendo a fuentes externas y fuentes accesibles al público, incluso cuando la relación contractual haya finalizado. La legitimación para el tratamiento de datos es su consentimiento explícito.

Le informamos de que los datos facilitados serán tratados de forma segura, confidencial y exclusiva para las finalidades descritas y no serán tratados posteriormente de un modo incompatible con dichas finalidades. El hecho de no facilitar sus datos personales implicaría no poder cumplir con la prestación de la finalidad descrita e informada. Salvo que se nos comunique lo contrario, entenderemos que los datos personales facilitados no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación en los mismos a la mayor brevedad posible.

Destinatarios

Sus datos podrán ser cedidos / comunicados a los siguientes destinatarios cuando proceda y de acuerdo con la legislación vigente:

• Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo requiera la legislación fiscal, laboral y de la Seguridad Social o cualquier otra que resulte de aplicación.
• Empresas contratadas para tratar datos, como colaboradores o proveedores que prestan servicios a ZINKLAR, tales como consultores externos y asesores profesionales, como abogados, auditores, contables, especialistas en TI, colaboradores que prestan servicios a Zinklar, con el fin de gestionar la prestación de servicios, la gestión contractual y/o la relación precontractual con los interesados o de tramitar las solicitudes formuladas por ellos. En estos casos, nos aseguramos de que los destinatarios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales.
• Podrán producirse transferencias internacionales de datos a raíz de la cesión/comunicación antes mencionada, para las que ZINKLAR utilizará Cláusulas Contractuales del tipo de las adoptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. como garantía para aquellas transferencias realizadas a países que no cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En cualquier caso, los terceros con los que se comparten determinados datos personales habrán certificado previamente la adopción de medidas técnicas y organizativas para su correcta protección.

Conservación de los datos personales

Los datos personales facilitados se conservarán con base en los siguientes criterios:

• Obligación y plazos legalmente establecidos para su conservación
• Duración de la relación contractual establecida entre las partes.
• Prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse de la relación contractual establecida entre las Partes.

Derechos

Se le informa de la posibilidad de ejercer en cualquier momento su derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no sus datos personales, así como a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición respecto al tratamiento de los mismos. su información. También podrá retirar cualquier consentimiento otorgado o presentar una reclamación en materia de protección de datos.

Para ejercer sus derechos y recibir respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, puede contactar a través de la dirección de correo electrónico privacy@zinklar.com.

Le informamos asimismo de que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfactoriamente el ejercicio de sus derechos, a través del sitio web habilitado a tal efecto por la Autoridad de Control (www.aepd.es).