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¿Qué es la identidad de marca?
Como consumidores, tenemos cierta preferencia por marcas que representan nuestro estilo de vida, es decir, nuestros valores, gustos, necesidades, etc. Una elección que sentimos en gran parte por la identidad de marca. Por ello, debes comunicar eficazmente los atributos de tu marca al consumidor, especialmente en un sector tan competitivo como el de la alimentación y las bebidas. Una fuerte identidad de marca te permitirá estar presente en la mente del consumidor, logrando así una mejor conversión en ventas. Sigue leyendo para saber cómo crear una identidad de marca triunfadora.
La identidad de marca es la presentación visual. Todos los elementos de branding fomentan el reconocimiento de tu marca y logran su estilo propio, definiendo su identidad corporativa. Hablamos de todos aquellos rasgos, “key visuals” de la marca, que pretenden transmitir sus valores y personalidad.
Ten en cuenta que cuando hablamos de identidad de marca, nos referimos no sólo al logotipo y su conjunto de elementos (tipografía, paleta de colores, lenguaje gráfico, guía de estilo, etc.), sino también a los valores que la marca quiere transmitir. Todos estos valores tienen como objetivo lograr el reconocimiento de la marca y establecer una ventaja competitiva a través del posicionamiento de la marca.
Coca-Cola es un claro ejemplo, ya que su identidad de marca no sólo está formada por el color rojo, su tipografía, la forma de la botella, etc., sino que incluye valores como la “felicidad”, una propuesta de valor diferencial que conecta con el consumidor.
Diferencia entre identidad e imagen de marca
La identidad de marca es algo tangible ya que es su presentación visual; sin embargo, la imagen de marca y el posicionamiento son más difíciles de definir ya que son aquellos atributos únicos que el consumidor percibe de ella. Son elementos que el consumidor descodifica y asocia en función del mensaje de comunicación de la marca.
Cada marca tiene su posición en el mercado, que es resultado de cómo el consumidor percibe y compara la marca con otras de la misma categoría. Es como un mapa mental que el consumidor crea basándose en la identidad de la marca, la información, las actitudes, las experiencias con la marca, etc.
¿Por qué es importante la identidad de marca?
La identidad de marca es crucial para el éxito de su marca. Estarás en el top of mind del consumidor si tienes una identidad visual fuerte y una estrategia emocional eficaz.
Tener una identidad y una imagen de marca bien desarrolladas genera un vínculo con la marca, lo que repercute positivamente en el comportamiento del consumidor. Además, con un buen posicionamiento, te ganarás la confianza de los consumidores, ya que les demostrarás que les entiendes y respondes a sus necesidades y deseos.
Así pues, un buen desarrollo de la identidad de marca te permite:
- Transmitir la personalidad de marca deseada
- Buen reconocimiento de marca
- Diferenciación respecto a la competencia
- Ganar confianza y credibilidad
- Fidelización del consumidor, que se convierte en ventas.
- Segmentación del público objetivo potencial: atraer a nuevos consumidores.
¿Cómo construir y fortalecer la imagen de marca?
Para desarrollar y reforzar su identidad e imagen de marca, debes focalizarte en acciones de marketing que te permitan comunicar los valores de tu marca teniendo en cuenta las necesidades y deseos del consumidor. De este modo, podrás crear una relación y un vínculo con el público objetivo.
Aspectos clave para crear una identidad de marca ganadora:
- Análisis de mercado: hay que conocer al detalle el mercado y sus actores para diferenciarse de la competencia y hacer que tu marca sea única. La realización de un análisis FADO, en el que se expongan los puntos fuertes, las amenazas, los puntos débiles y las oportunidades, le permitirá diseñar estrategias de éxito.
- Identificación del público objetivo: dado que no todos los consumidores tienen las mismas necesidades y deseos, es esencial segmentar el público objetivo. Identificar demandas específicas según segmentos te permitirá responder mejor a cada uno de ellos.
- Imagen y posicionamiento de marca: comunicar una propuesta de valor diferenciada, garantizando que la marca transmite los valores deseados para ser relevante y preferida por el consumidor. Una imagen coherente y dinámica que se adapte a las estrategias de la marca.
- Comunicación. Toda tu comunicación debe ser coherente y mantener los elementos visuales clave de la marca. Esto incluye la comunicación tanto offline como online, en la que puede utilizar las redes sociales para reforzar la conexión con el consumidor.
- Monitorización. El seguimiento de la marca permite un mayor control y optimización de la inversión. Disponer de información sobre las métricas clave te permite ajustar y aplicar los cambios necesarios para reforzar la identidad y la imagen de tu marca.
Toda esta información es fácilmente accesible a través de los estudios de mercado, que le proporcionan información relevante para desarrollar y reforzar su identidad e imagen de marca. Consumer insights con los que conectar con tu consumidor, logrando una mayor fidelización de tu público objetivo y una ventaja competitiva más significativa en el mercado.
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