¿Qué es la investigación cualitativa?
La investigación cualitativa es un enfoque exploratorio e inductivo que permite comprender en profundidad temas que no pueden reducirse a cifras. Existen cuatro técnicas principales de investigación cualitativa.
Técnicas de investigación cualitativa
- Entrevista en profundidad:
- Tiene como objetivo recopilar información específica y detallada a través de narraciones conversacionales.
- Focus Group:
- Consiste en recoger el discurso de un grupo a través de una exploración en profundidad del tema.
- Proporciona una gran cantidad de información, pero exige una recogida de datos rigurosa y el compromiso de los participantes.
- Comunidades en línea/comunidades virtuales:
- Reúne a un grupo de individuos en un entorno digital, como una sala de chat, para debates moderados.
- Observación/etnografía:
- Recoge información a través de la observación directa, a menudo realizada por un entrevistador.
- Ofrece información directa, pero requiere una inversión significativa en términos de presupuesto y tiempo.
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Pros y contras de la investigación cualitativa
Pros
- Comprensión en profundidad: La investigación cualitativa permite comprender en profundidad temas complejos y no cuantificables.
- Insights detallados: Proporciona insights valiosos y detallados sobre el comportamiento, las actitudes y las percepciones de los consumidores.
- Exploratoria: Ideal para explorar temas nuevos o emergentes, ya que no está sujeta a preguntas predefinidas.
Contras
- Generalización limitada: Los resultados de la investigación cualitativa pueden no ser ampliamente aplicables, ya que son específicos del contexto.
- Requiere muchos recursos: La investigación cualitativa puede llevar mucho tiempo y requerir un presupuesto considerable.
- Subjetividad: Los resultados pueden verse influidos por la interpretación y opinión del investigador.
Conclusión
Gracias por acompañarnos en la Cápsula 3 de la Zinklar Academy. Nos hemos adentrado en el mundo de la investigación cualitativa, sus técnicas y las ventajas y desventajas asociadas a este enfoque.
En nuestra próxima sesión, nos centraremos en la investigación de mercado cuantitativa. Estén atentos para descubrir más análisis valiosos.