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¿Qué es el reconocimiento de marca?
¿Sabías que la mayoría de las personas no compran algo que no conocen? Por eso, para las empresas es un gran desafío lograr que los consumidores piensen en su marca y sus beneficios. Cuando un consumidor ya conoce una marca, no necesita procesar información para tomar una decisión de compra. ¡Imagina ser la marca que todos recuerdan! Para conseguirlo, necesitas una estrategia clara que posicione tu marca en la mente del consumidor. ¡Descubre cómo trabajar tu reconocimiento de marca! El reconocimiento de marca o Brand Awareness hace referencia a la familiaridad del consumidor con tu producto o servicio. Tu objetivo es conseguir que los consumidores reconozcan tu marca y la escojan en primer lugar, asociándola a la categoría del producto.
El reconocimiento de marca está estrechamente vinculado a la creación de marca, de modo que una buena gestión de marca influirá positivamente en el reconocimiento de marca. The variables that define brand recognition are:
- La notoriedad de marca es un indicador para determinar la notoriedad de marca o el recuerdo de marca. De hecho, si le pregunto por una marca de refrescos, una de las primeras que te vendrá a la mente es Coca-Cola. Esto es la notoriedad espontánea. En cambio, si te doy una lista de marcas de refrescos y te pregunto cuál conoces, estamos hablando de conocimiento sugerido.
- Imagen de marca: define los valores que los consumidores decodifican y asocian a su marca.
- Posicionamiento de la marca: indica el lugar que ocupa tu marca en la mente del consumidor respecto a las similitudes y diferencias de tus competidores.
Trabajar eficazmente estas variables le permitirá dar a conocer tu marca, tener un fuerte reconocimiento de marca, hacer que esté bien valorada en el mercado y conseguir que los consumidores compren tus productos.
Por qué es importante el reconocimiento de marca
¿Te gustaría que tu marca fuera la primera opción en la mente de los consumidores cuando necesitan un producto o servicio? ¡En ese caso, necesitas aumentar la notoriedad de tu marca!
Aumentar el reconocimiento de marca permitirá al consumidor asociar tu marca a la categoría de productos o a acciones específicas, lo que te hará destacar entre la competencia. De este modo, también permitirá que el consumidor establezca experiencias positivas con tu marca, lo que generará un mayor valor hacia ella. Todo ello mejorará la conexión con tu consumidor.
Esta conexión que se crea con el público objetivo fomenta su confianza y credibilidad hacia tu marca. ¡Conviértete en la marca top of mind del consumidor y consigue una mayor fidelización y una recomendación positiva!
¿Cómo maximizar el reconocimiento de marca?
Para generar reconocimiento de marca, es necesario crear notoriedad, una buena imagen y posicionamiento. Todo ello le permitirá ganar relevancia y diferenciación basándose en una propuesta de valor única. Tu objetivo debe ser integrarse en el estilo de vida y los hábitos de compra del consumidor.
Y, para ello, disponer de consumer insights te permitirá identificar, por un lado, las necesidades y deseos del consumidor y, por otro, la imagen y posicionamiento de la marca según sus percepciones. Con esta información, puedes optimizar tu estrategia de notoriedad de marca, maximizando así el reconocimiento de la misma. ¿Y cómo hacerlo? A través de estudios de mercado.
5 estrategias de branding en FMCG
Para generar reconocimiento de marca y posicionarse como una marca fuerte, es clave formar parte del estilo de vida y los hábitos de compra del consumidor. Y para ello es fundamental:
- Segmentar el mercado y al consumidor: conocer a tu público objetivo y tener una buena segmentación te permite comunicarte de forma más personal con el target y lograr una mayor conexión con él. De este modo, generará confianza entre los consumidores y, en consecuencia, fidelización y recomendación.
- Identidad visual: dado que todos los elementos que componen una marca envían un mensaje al consumidor, es necesario mantener una identidad visual clara y coherente en cualquier comunicación, ya sea en el propio envase, la publicidad, el punto de venta, etc.
- Personalizar tu marca: como parte de su estrategia de imagen y posicionamiento, define atributos de personalidad que diferencien tu marca y te permitan establecer un vínculo emocional con el consumidor. Tratar tu marca como si fuera una persona te permitirá trabajar valores como la cercanía y la proximidad.
- Contar una historia: las historias generan conexión, por lo que crear una narrativa en torno a tu marca te permitirá ofrecer al consumidor algo real, cercano y próximo. De ahí la relevancia del storytelling como estrategia de marketing para humanizar tu marca y generar una mayor conexión con tu audiencia.
- Socializar con tu público objetivo: crea una comunidad en torno a tu marca e interactúa con tu target, generando contenidos de interés y compartiéndolos en las redes sociales. Una interacción que juega a favor de la personalización y humanización de la marca. Hacer que tu marca sea social te permitirá lograr una mayor presencia en la mente del consumidor y, en consecuencia, un mejor reconocimiento de la marca.
